كيف يختار ChatGPT المصادر التي يستشهد بها؟

إذا كان سؤالك هو كيف يختار ChatGPT مصادره، فالإجابة تعتمد أولاً على نوع الإجابة التي يقدمها. عندما يجيب من معرفته المدربة، لا يكون أمامنا بحث ويب بالمعنى المعتاد. أما عند استخدام ChatGPT search، فيبحث في الويب ويمكن أن يعرض روابط ومصادر مرتبطة بالإجابة. OpenAI تشرح أن ChatGPT search يستخدم الويب للحصول على معلومات حديثة ويعرض مصادر يمكن فتحها.

وهنا يبدأ موضوع الظهور في ChatGPT والاستشهاد في ChatGPT. ما الذي يجعل صفحة تظهر كمصدر؟ وما الذي نعرفه فعلاً عن ذلك؟

أولاً: هل ChatGPT يعرف المعلومة أم يبحث عنها؟

هناك فرق مهم بين الحالتين.

النماذج اللغوية تتعلم من بيانات تدريب سابقة، ثم تستخدم ما تعلمته عند الإجابة. هذه ليست عملية بحث لحظي في صفحات الإنترنت.

لكن ChatGPT يمكنه أيضاً استخدام البحث على الويب. في هذه الحالة يبحث عن معلومات مرتبطة بسؤال المستخدم، ثم يمكن أن يبني الإجابة باستخدام نتائج الويب ويعرض روابط للمصادر. وتوضح OpenAI أن ChatGPT search يجمع بين واجهة المحادثة والبحث، ويستخدم مزودي بحث من جهات خارجية ومحتوى توفره جهات شريكة. المصدر الرسمي من OpenAI

وهذا الفرق مهم جداً في SEO وGEO.

إذا كنت تريد أن يظهر موقعك كمصدر في إجابات تعتمد على البحث، فلا يكفي أن تقول إن النموذج «يعرف» موقعك. يجب أن يكون موقعك قابلاً للوصول إليه عندما تتم عملية البحث والزحف.

ما هو OAI-SearchBot؟

OAI-SearchBot هو روبوت الزحف الذي تستخدمه OpenAI لأغراض البحث. توضح OpenAI أنه يُستخدم للمساعدة في إظهار المواقع ضمن نتائج ميزات البحث في ChatGPT. كما توضح أن المواقع التي تمنع OAI-SearchBot لن تظهر في إجابات ChatGPT search، مع إمكانية استمرار ظهورها كروابط تنقلية. توثيق OpenAI لبرامج الزحف

وهذه نقطة عملية جداً.

إذا كان لديك:

User-agent: OAI-SearchBot
Disallow: /

فأنت تقول عملياً إن موقعك لا تريد أن يزحف إليه OAI-SearchBot لأغراض البحث.

لذلك، قبل أن تبحث عن أي تكتيك متقدم في GEO، افحص robots.txt.

OAI-SearchBot وGPTBot وChatGPT-User: ما الفرق؟

الأسماء متشابهة، لكن وظائفها مختلفة.

تقول OpenAI إن إعدادات OAI-SearchBot وGPTBot مستقلة. يمكنك السماح لـ OAI-SearchBot مع منع GPTBot، إذا كنت تريد السماح بالظهور في نتائج البحث مع منع استخدام المحتوى في تدريب نماذج OpenAI. توثيق OpenAI

أما ChatGPT-User فله وظيفة مختلفة. يمكن استخدامه عندما يطلب المستخدم من ChatGPT أو Custom GPT الوصول إلى صفحة. وهو ليس روبوت الزحف التلقائي المستخدم لتحديد الظهور في Search. وتذكر OpenAI صراحة أن التحكم في الظهور في البحث يتم عبر OAI-SearchBot، وليس ChatGPT-User. المصدر نفسه

وهنا تصحيح شائع: حجب GPTBot لا يعني تلقائياً حجب الظهور في ChatGPT search. إذا كان هدفك التحكم في ظهور موقعك في البحث، فالروبوت المهم هنا هو OAI-SearchBot.

هل يكفي السماح بالزحف لكي يظهر موقعي؟

لا.

السماح بالزحف يزيل عائقاً تقنياً مهماً، لكنه لا يعني أن كل صفحة ستصبح مصدراً في كل إجابة.

OpenAI لا تنشر خوارزمية تفصيلية تقول: هذا المصدر يحصل على كذا من الوزن، وهذا العامل يحصل على كذا. لذلك لا أستطيع أن أعطيك قائمة ترتيب مؤكدة لعوامل الاستشهاد في ChatGPT.

لكن توجد أشياء يمكنني التعامل معها بدرجة مختلفة من الثقة.

1. الصفحة يجب أن تكون قابلة للوصول

هذه نقطة أساسية. إذا كان OAI-SearchBot ممنوعاً من الوصول إلى الموقع، توضح OpenAI أن الموقع لن يظهر في إجابات ChatGPT search. توثيق برامج الزحف

وهذا لا يخص ChatGPT وحده. في SEO التقليدي أيضاً، قابلية اكتشاف المحتوى والوصول إليه شرط أساسي قبل التفكير في تحسينه.

2. الإجابة يجب أن تكون واضحة

من ملاحظتي في العمل مع المحتوى، الصفحة التي تجيب عن السؤال مباشرة أسهل في الاستخدام من صفحة تحتاج إلى قراءة طويلة قبل الوصول إلى المعلومة.

وهذا يتوافق أيضاً مع إرشادات Google للمحتوى المفيد: المحتوى ينبغي أن يكون موجهاً للناس، وأن يقدم معلومات مفيدة، ويظهر خبرة مباشرة ومعرفة بالموضوع. Google Search Central

لا أعتبر هذا «عامل ترتيب معلن في ChatGPT». هذا فرق مهم.

أنا أراه مبدأً عملياً للمحتوى، وليس وصفاً لخوارزمية OpenAI.

3. حداثة المعلومات مهمة عندما يكون الموضوع متغيراً

إذا كنت تكتب عن سعر أو سياسة أو منتج أو خدمة تتغير بمرور الوقت، فالمحتوى القديم قد لا يكون مناسباً للسؤال الحالي.

ChatGPT search موجود أصلاً لتقديم معلومات من الويب يمكن أن تكون أحدث من المعرفة المدربة للنموذج. OpenAI

لكن مرة أخرى، لا توجد قاعدة رسمية منشورة تقول إن «آخر تحديث» يعطي موقعك أفضلية محددة في الاستشهاد.

4. المحتوى الأصلي والموثوق أفضل من إعادة الكلام

إرشادات Google تؤكد أهمية المحتوى المفيد، والخبرة المباشرة، والموثوقية، وتحذر من المحتوى الذي يعيد تلخيص ما قاله الآخرون دون إضافة قيمة. Google Search Central

وهذا مبدأ أستخدمه في GEO أيضاً.

إذا كنت تعرف شيئاً لأنك نفذته فعلاً، فاشرحه. إذا لديك بيانات أصلية، اعرضها. وإذا كانت المعلومة من مصدر آخر، اذكر المصدر.

5. هوية الجهة يجب أن تكون واضحة

من المفيد أن يفهم القارئ من يقف خلف الموقع، وما خبرته، وما علاقته بالموضوع.

لا أقول إن OpenAI أعلنت أن صفحة «من نحن» هي عامل ترتيب في ChatGPT. لم تفعل ذلك حسب ما هو منشور في المصادر التي أعتمد عليها هنا.

لكن وضوح هوية الجهة جزء من المحتوى الجيد والثقة، وهو من الأمور التي أراها مهمة عملياً عند بناء مواقع أريدها أن تكون مفهومة لمحركات البحث ومحركات الإجابة.

ما الذي لا نعرفه عن اختيار مصادر ChatGPT؟

هذه هي النقطة التي أرى أن الحديث عنها أهم من قوائم «200 عامل GEO».

نحن لا نملك توثيقاً رسمياً من OpenAI يشرح خوارزمية اختيار المصادر في ChatGPT بالتفصيل.

نعرف أن ChatGPT search يبحث في الويب، وأنه يعرض مصادر، ونعرف بعض التفاصيل عن OAI-SearchBot. لكننا لا نعرف من التوثيق العام وزناً دقيقاً لكل عامل داخل عملية اختيار المصادر.

لذلك، عندما أرى شخصاً يقول إن لديه وصفة مضمونة تجعل موقعاً ما يظهر في ChatGPT، أتعامل مع الكلام بحذر.

حتى أبحاث GEO الأكاديمية تحاول دراسة كيفية تحسين ظهور المحتوى في محركات الإجابة التوليدية، لكن البحث الأكاديمي لا يساوي توثيقاً رسمياً لخوارزمية ChatGPT. ورقة Generative Engine Optimization على arXiv

رأيي أن أفضل طريقة للتعامل مع GEO حالياً هي تحسين الأشياء التي يمكننا فحصها، وقياس الظهور فعلياً، وعدم تحويل الملاحظات التجريبية إلى «قواعد» لم تعلنها OpenAI.

ماذا أفعل هذا الأسبوع لتحسين الظهور في ChatGPT؟

لو كنت أراجع موقع شركة اليوم، سأبدأ بهذه الخطوات البسيطة:

1. أفحص robots.txt: أتأكد أن الموقع لا يمنع OAI-SearchBot إذا كان الهدف هو الظهور في ChatGPT search.
2. أراجع صفحة «من نحن»: أتأكد أن اسم الشركة ونشاطها وخبرتها وما تقدمه واضحة.
3. أعيد كتابة الصفحات المهمة من سؤال العميل: أضع الإجابة الأساسية بوضوح في بداية الصفحة، ثم أشرح التفاصيل بعدها.
4. أراجع المعلومات القديمة: خصوصاً الصفحات التي تتحدث عن خدمات أو منتجات أو معلومات قابلة للتغير.
5. أضيف ما أعرفه من تجربة حقيقية: بدلاً من إعادة صياغة معلومات موجودة في عشرات المواقع.
6. أختبر الظهور فعلياً: لا أفترض أن السماح بالزحف يعني أن الموقع سيظهر. أطرح الأسئلة التي يطرحها العملاء وأرى ما المصادر التي تظهر.

هذه الخطوات ليست وصفة رسمية من OpenAI للحصول على الاستشهاد. هي طريقة عملية لبناء موقع قابل للوصول، واضح، ومفيد، ثم اختبار النتيجة بدلاً من التخمين.

الخلاصة

• ChatGPT search يختلف عن الإجابة من المعرفة المدربة؛ البحث يمكن أن يجلب معلومات من الويب ويعرض مصادر.
• OAI-SearchBot هو الروبوت المرتبط بالزحف لأغراض ChatGPT search.
• حجب OAI-SearchBot يعني أن الموقع لن يظهر في إجابات ChatGPT search، وفق توثيق OpenAI.
• GPTBot مرتبط بالزحف الذي قد يُستخدم لتدريب نماذج OpenAI، وهو مستقل عن OAI-SearchBot.
• ChatGPT-User مرتبط ببعض طلبات المستخدم وليس بعملية الزحف التلقائي التي تتحكم في الظهور في Search.
• المحتوى الواضح والمفيد والمحدث وهوية الجهة الواضحة أمور أراها مهمة عملياً، لكن لا ينبغي تقديمها كقائمة رسمية لعوامل ترتيب ChatGPT.
• OpenAI لا تنشر خوارزمية اختيار المصادر بالتفصيل، لذلك لا توجد لديّ طريقة صادقة لأعدك بأن صفحة معينة ستصبح مصدراً.

أسئلة شائعة

من أين يأتي ChatGPT بالمعلومات؟

يمكن لـ ChatGPT الإجابة باستخدام المعرفة التي تعلمها النموذج، ويمكنه أيضاً استخدام البحث في الويب عندما تكون ميزة ChatGPT search مستخدمة. عند البحث، يمكن أن تظهر روابط ومصادر من الويب داخل الإجابة. OpenAI

لماذا لا يظهر موقعي في مصادر ChatGPT؟

أول شيء أفحصه هو إمكانية وصول OAI-SearchBot إلى الموقع، لأن OpenAI تقول إن المواقع التي تمنعه لن تظهر في إجابات ChatGPT search. بعد ذلك أراجع قابلية اكتشاف الصفحات ووضوح محتواها، مع الانتباه إلى أن الظهور ليس مضموناً بمجرد السماح بالزحف. OpenAI

هل يمكن الدفع للظهور في إجابات ChatGPT؟

لا أرى في التوثيق الرسمي الذي أعتمد عليه هنا آلية معلنة لشراء موضع في مصادر ChatGPT search. لذلك أتعامل مع GEO باعتباره عملاً على قابلية الموقع للفهم والوصول وجودة المحتوى، وليس كشراء مكان مضمون داخل الإجابة.

هل حجب GPTBot يمنع ظهوري في بحث ChatGPT؟

لا، ليس بالضرورة. توضح OpenAI أن GPTBot وOAI-SearchBot مستقلان؛ GPTBot يتعلق بالمحتوى الذي قد يُستخدم في تدريب نماذج OpenAI، بينما OAI-SearchBot هو المستخدم لأغراض البحث. توثيق OpenAI

إذا أردت معرفة مدى جاهزية موقعك لمحركات الإجابة، يمكنك تجربة أداة فحص GEO المجانية.

مصادر

• OpenAI — Overview of OpenAI Crawlers
• OpenAI — Introducing ChatGPT search
• OpenAI Help — Searching the web with ChatGPT
• Google Search Central — Creating helpful, reliable, people-first content
• GEO: Generative Engine Optimization — arXiv